L'imprimante fait la queue et n'imprime pas.


Les imprimantes modernes ne sont pas difficiles à utiliser. Quels que soient le modèle et le type d'appareil, le principe de fonctionnement est assez simple. Vous trouverez généralement les réponses à toutes les questions dans les instructions et le manuel de l'appareil. Cependant, le fonctionnement normal de la technologie est parfois perturbé pour diverses raisons.
L'un des problèmes les plus courants est le manque de processus d'impression lorsque la file d'attente est définie. L'imprimante est en file d'attente mais n'imprime pas. Nous allons essayer d'aider à résoudre ce problème et répondre à vos questions.

Cette situation peut entraîner des difficultés au travail ou arrêter le fonctionnement de tout le système. À la maison, le temps est venu d’éliminer les inconvénients, mais en ce qui concerne le fonctionnement de l’ensemble du bureau, cela peut entraîner de sérieuses difficultés. Avant de restaurer l'appareil et d'effectuer diverses manipulations, vous devez déterminer la cause du problème. Pour ce faire, inspectez soigneusement le corps en portant une attention particulière aux points suivants:

  • L'exactitude de la connexion de tous les fils à l'alimentation et à l'ordinateur.
  • Version du logiciel et disponibilité des pilotes.
  • Paramètres du système et sélection du mode.
  • La présence de défauts dans la conception même du matériel: dommages mécaniques, bourrage de papier, absence de cartouche.

Les causes les plus courantes sont les problèmes décrits ci-dessus et les pannes système. Ces défauts sont faciles à éliminer à la maison.

IMPORTANT: Ne réparez pas vous-même, demandez de l'aide à un centre de service où vous recevrez une aide gratuite sur la carte de garantie.

Si, après inspection et diagnostic approfondi, vous avez été en mesure de trouver la source du problème, vous pouvez commencer à le résoudre. Pour ce faire, utilisez le plan pas à pas pour restaurer l’impression:

  1. Assurez-vous que tous les fils sont correctement connectés aux prises appropriées et vérifiez leur intégrité. Remplacez si nécessaire.
  2. Inspectez le boîtier extérieur, retirez le papier froissé, remplissez la cartouche.
  3. Accédez aux paramètres de l'imprimante et mettez-le en mode "par défaut". S'il y a plusieurs périphériques, sélectionnez l'option souhaitée comme principale pour l'impression.

Après avoir effectué toutes les manipulations, le technicien doit enregistrer et résoudre le problème d'impression des documents.

IMPORTANT: Vous devrez peut-être effacer la file d'attente après le dépannage. Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur l'impression (en l'absence d'une imprimante), la file d'attente est encrassée. Cela peut entraîner la réimpression de plusieurs fichiers.

Une imprimante réseau fonctionne avec un groupe local de périphériques connectés. Son fonctionnement peut donc dépendre de l'état de l'équipement couplé de l'ensemble du groupe. Il est important de garder à l'esprit que pour que l'imprimante fonctionne, l'ordinateur hôte servant de serveur pour la collecte et l'envoi des informations à imprimer doit être sous tension et avoir accès au réseau.
Vérifiez dans le menu "Périphériques et imprimantes" le mode de fonctionnement spécifique à un type de périphérique spécifique. En face de l’imprimante utilisée pour supprimer les informations, il devrait y avoir une coche. S'il est absent, vous devez modifier les paramètres et configurer le système pour un fonctionnement normal.

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